Agenda, atendimento, prontuário, faturamento e financeiro da clínica ou do hospital, no mesmo sistema
A recepção agenda e organiza a fila, a equipe assistencial registra o atendimento no prontuário, a farmácia e os suprimentos acompanham o consumo, e o faturamento elabora a conta com o que foi registrado.
Telas reais do sistema no ambiente de demonstração. Os nomes de pessoas são fictícios.
Como um atendimento chega à conta
Quatro etapas, cada uma com a sua equipe. O que é registrado numa etapa fica disponível para a seguinte, sem digitar de novo.
A recepção agenda e recebe
A recepção marca o horário na agenda do prestador e, no dia, coloca o paciente na fila.
- Agendas de Atendimento por prestador
- Fila de Espera e Fila do Dia
- Cadastro único do paciente
A triagem classifica
A equipe de triagem registra a avaliação inicial e encaminha o paciente para o atendimento.
- Triagem antes da consulta
- Registro na mesma ficha do paciente
- Paciente chamado pela fila
O médico atende no prontuário
O prestador chama o paciente pela Fila de Pacientes e registra o atendimento no Prontuário.
- Prontuário aberto a partir da fila
- Pedido de exame no atendimento
- Histórico de Pacientes à mão
O faturamento elabora a conta
O faturamento monta a conta do atendimento em Elaboração de Contas e acompanha o convênio.
- Conta do atendimento em Elaboração de Contas
- Pendências entre prontuário e conta
- Faturas e ciclo TISS por operadora
- PrestadorDra. Helena Duarte, Clínica Médica
- HorárioTerça, 09:30
- PacienteMaria S., cadastro existente
- Fila do DiaChegada registrada às 09:12
- TriagemAvaliação inicial registrada
- EncaminhamentoConsultório 2
- AtendimentoNa vez da médica
- AtendimentoRegistrado no Prontuário
- Pedido de exameEmitido na consulta
- HistóricoConsultas anteriores consultadas
- ContaNa vez do faturamento
- Elaboração de ContasItens do atendimento reunidos
- OperadoraExemplo Saúde
- SituaçãoConta elaborada
Exemplo com dados fictícios, montado com as etapas e os rótulos do sistema.
O que muda em seis rotinas da clínica e do hospital
Como costuma ser sem um sistema integrado e como fica com o Argus Clinical.
Agenda e fila
Cada prestador tem a agenda no sistema, com Fila de Espera e Fila do Dia para a recepção chamar na ordem.
Como costuma ser sem um sistema: A agenda fica em planilha ou caderno, o encaixe depende de telefonema e a fila da recepção é de cabeça.
Prontuário
O prestador abre o Prontuário a partir da fila e tem o Histórico de Pacientes no mesmo sistema.
Como costuma ser sem um sistema: O registro do atendimento está em papel ou em vários arquivos, e o histórico do paciente não acompanha a consulta.
Internação
Leitos, Painel de Internados e o Command Center mostram a ocupação e quem está internado.
Como costuma ser sem um sistema: A ocupação dos leitos é conferida por telefone e quadro na parede.
Enfermagem
Painel Operacional, Sinais Vitais, Checagem, Aprazamento e Passagem de Plantão ficam no mesmo cadastro do paciente.
Como costuma ser sem um sistema: Sinais vitais, checagem e passagem de plantão ficam em folhas separadas.
Farmácia e estoque
A farmácia atende pelo Painel de Requisições, registra devoluções e a Consulta de Saldo mostra o estoque.
Como costuma ser sem um sistema: A requisição chega por papel, a devolução se perde e o saldo só fecha no inventário.
Faturamento
A Elaboração de Contas parte do atendimento, e as Pendências PEP × Conta mostram o que ficou sem lançamento.
Como costuma ser sem um sistema: A conta é montada no fim do mês, com itens que ninguém lembra de ter lançado.
As funções do Argus Clinical
Todas usam o mesmo cadastro de pacientes, prestadores, unidades e convênios.
Atendimento e assistência
- Agenda e Fila Agendas por prestador e sala, Fila de Espera, Fila do Dia e controle de sessões.
- Atendimento e Pacientes Cadastro de pacientes, registro de atendimento, triagem, plano de cuidados e totem.
- Prontuário Eletrônico Atendimento médico a partir da fila, prontuário, histórico e pedido de exame.
- Leitos e Internação Leitos, tipos de leito, Painel de Internados e Command Center com indicadores de ocupação.
- Enfermagem Painel Operacional, sinais vitais, aprazamento, checagem, balanço hídrico e passagem de plantão.
- Exames e Laudos Catálogo de exames, pedido de exame com etiquetas e resultado, e Central de Laudos.
Farmácia, CME e CCIH
Suprimentos, custos e comunicação
Do agendamento à conta e da prescrição à dispensação
Duas rotinas completas, etapa por etapa, com a tela de cada uma.
Agendas de Atendimento com os horários do dia por prestador.
Fila do Dia com os pacientes que aguardam atendimento.
Triagem com a avaliação inicial do paciente.
Prontuário do atendimento aberto a partir da fila.
Elaboração de Contas a partir do atendimento.
Prontuário do atendimento com a prescrição.
Análise de Prescrição na farmácia.
Painel de Requisições da farmácia.
Painel Operacional da enfermagem.
Consulta de Saldo do estoque.
Como os módulos conversam
Os módulos usam o mesmo cadastro de pacientes, prestadores, unidades e convênios. O que é registrado num lugar aparece onde faz diferença.
Da agenda para o prontuário
O prestador chama o paciente pela Fila de Pacientes e abre o Prontuário do atendimento.
Do prontuário para a conta
As Pendências PEP × Conta mostram o que foi registrado no atendimento e ainda não entrou na conta.
Da prescrição para a farmácia
A farmácia confere a prescrição em Análise de Prescrição e atende pelo Painel de Requisições.
Da farmácia para o estoque
Produtos, kits e movimentações usam os mesmos cadastros de Farmácia Estoque e de Suprimentos.
Da conta para o financeiro
Faturas e glosas do faturamento ficam ao lado de lançamentos, borderôs e retorno bancário do Financeiro.
Do atendimento para o paciente
A Comunicação envia campanhas e pesquisas respeitando o consentimento e o opt-out do paciente.
Entra por planilha
- Importação de prestadores
- Importação de anexos de pacientes em lote
- Importação de tabelas de preços de MAT/MED por arquivo
Sai em relatório
- Guias de consulta, SP/SADT e solicitação de internação para impressão
- Resultado e etiquetas de pedido de exame para impressão
- Conta do paciente para impressão
- Relatórios de Atendimento, Exames e Faturamento
Elaboração de Contas: os itens do atendimento reunidos para a conta.
Acessos, auditoria e LGPD
Perfis e permissões
Cada pessoa acessa o que o perfil dela permite, com permissões por função do sistema.
Trilha de auditoria
A tela de Auditoria registra o que foi feito no sistema, para consulta pela administração.
Termo de LGPD
O sistema traz o Termo de LGPD do paciente para impressão.
Consentimento na comunicação
A Comunicação tem consentimento, opt-out e relatório de consentimento do paciente.
O que cada área passa a ter
| Recepção | Agendas, Fila de Espera, Fila do Dia e cadastro único do paciente. |
|---|---|
| Médicos e prestadores | Fila de Pacientes, Prontuário, Histórico de Pacientes e pedido de exame no atendimento. |
| Enfermagem | Triagem, Painel Operacional, Sinais Vitais, Aprazamento, Checagem e Passagem de Plantão. |
| Farmácia, CME e suprimentos | Requisições, análise de prescrição, controle de instrumentais e caixas, saldo, compras e inventário. |
| Faturamento e financeiro | Elaboração de Contas, ciclo TISS, faturas, lançamentos, retorno bancário e repasse médico. |
| Gestão e diretoria | Dashboards de atendimento, faturamento e financeiro, fluxo de caixa, custos e relatórios. |
Para quem o Argus Clinical foi feito
Para clínicas e hospitais que querem agenda, atendimento, prontuário, faturamento e financeiro no mesmo cadastro.
- Clínicas e hospitaisAtendimento ambulatorial, internação, farmácia, suprimentos, faturamento e financeiro.
Serve a serviços de saúde que atendem pacientes e faturam convênios e particulares:
- Hospitais e maternidades
- Clínicas e consultórios
- Laboratórios e diagnóstico
- Clínicas odontológicas
Como é a implantação
A implantação parte do cadastro que a instituição já tem: unidades, prestadores, convênios e produtos. Preço, prazo e hospedagem são definidos na proposta comercial.
- 1EstruturaClínicas, unidades de atendimento, leitos, salas, usuários e perfis de acesso.
- 2AtendimentoPrestadores, especialidades, tipos de agenda e as agendas de cada um.
- 3FaturamentoOperadoras, procedimentos, tabelas de preços e regras de faturamento.
- 4Farmácia e suprimentosProdutos, locais de estoque, kits e fornecedores.
- 5FinanceiroContas bancárias, naturezas, condições de pagamento e centros de custo.
O que precisamos da sua equipe
- Lista de unidades, salas e leitos
- Lista de prestadores com especialidade
- Convênios atendidos e as tabelas de preços de cada um
- Cadastro de produtos e fornecedores, se houver
- Lista de usuários com e-mail e perfil de acesso
- Plano de contas e contas bancárias do financeiro
Definido na proposta comercial
Hospedagem, número de usuários, módulos contratados, treinamento e suporte.
Perguntas frequentes
Precisa instalar algum programa?
Não. O Argus Clinical abre no navegador, no computador ou no tablet. A impressão direta do ticket do totem e das etiquetas usa um serviço local, que é instalado só no computador que imprime.
Atende convênios e o padrão TISS?
Há cadastro de operadoras, elaboração de contas, faturas e o ciclo TISS com pré-auditoria, conciliação e recursos. Há também o módulo de SUS no faturamento.
Atende internação e centro cirúrgico?
Há Leitos, Painel de Internados e Command Center de leitos, e a farmácia tem fluxo de Centro Cirúrgico e Kit Cirúrgico. O que a instituição usa é definido na implantação.
Tem totem de autoatendimento?
Sim. O Totem emite o ticket da fila, e a ponte local imprime sem abrir a janela de impressão do navegador.
Os dados de cada instituição ficam separados?
Cada instituição acessa a própria base. Hospedagem e contrato são definidos na proposta.
Tem aplicativo para celular?
O sistema abre no navegador. Disponibilidade de aplicativo e o que ele cobre são tratados na proposta.
Posso contratar só alguns módulos?
Sim. Os módulos comerciais são Saúde, Suprimentos, Financeiro, Comunicação, Formulários personalizados e Custos, e a combinação é definida na proposta.
Tem prontuário eletrônico?
Sim. O Prontuário abre a partir da Fila de Pacientes, e o Histórico de Pacientes reúne os atendimentos anteriores. Os modelos de formulário podem ser montados em Formulários personalizados.
Integra com laboratórios?
Há configuração de integração com laboratórios. Quais laboratórios e quais exames entram na integração é definido no projeto.
Dá para trazer os cadastros que já temos?
Há importação de prestadores, de anexos de pacientes em lote e de tabelas de preços de MAT/MED. Os demais cadastros são feitos no sistema, e o que vale importar é combinado na implantação.
O Argus Clinical atende a LGPD?
Traz controle de acesso por perfil, trilha de auditoria, Termo de LGPD do paciente e consentimento na comunicação. A conformidade segue o programa de privacidade da instituição.
Onde fica hospedado, quanto custa e em quanto tempo fica pronto?
Hospedagem, preço, prazo de implantação e suporte são definidos na proposta comercial, a partir do tamanho da instituição e dos módulos.
Veja o Argus Clinical com a rotina da sua instituição
Numa demonstração guiada, mostramos um atendimento da agenda à conta e uma prescrição da farmácia ao estoque.
- Com dados de demonstração. Mostramos as telas e respondemos às perguntas da sua equipe.
- A partir da sua operação. Conversamos sobre as unidades, os convênios e os módulos que a instituição precisa.
- Com quem vai usar. Recepção, assistência, farmácia, faturamento e diretoria veem cada um a sua parte.
Pedido recebido
Vamos responder pelo e-mail informado para combinar o horário da demonstração.